Ova pravila opisuju kako webshop Plamen d.o.o. postupa s osobnim podacima kupaca i posjetitelja, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Voditelj obrade
Plamen d.o.o., Njemačka ulica 36, 34000 Požega.
Koje podatke prikupljamo i zašto
- Narudžba: ime i prezime, adresa dostave, e-mail i telefon - radi izvršenja narudžbe, dostave, izdavanja računa i komunikacije o narudžbi.
- Korisnički račun: podaci računa i povijest narudžbi dok račun ne obrišete.
- Upiti: podaci iz obrasca ili e-maila samo za odgovor.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i vrijeme pristupa radi sigurnog rada stranice.
Kolačići
Webshop koristi nužne kolačiće za rad košarice i naplate. Ne koristi kolačiće za analitiku ni oglašavanje; ako se dodaju, prije njihova postavljanja tražit ćemo vašu privolu.
Primatelji podataka
Dostavna služba (ime, adresa, telefon) radi isporuke i knjigovodstvo radi vođenja poslovnih knjiga. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za marketing bez privole.
Google karte
Na stranici Kontakt prikazana je karta Google Maps. Pri učitavanju karte Google LLC može obrađivati vašu IP adresu i postavljati kolačiće (policies.google.com/privacy).
Izvršitelj obrade
Stranica je smještena na poslužiteljima tvrtke Hostinger (UAB „Hostinger“, Litva), unutar Europske unije.
Čuvanje podataka
Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi. Podatke iz upita brišemo nakon što upit riješimo.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih podataka, ograničenje obrade, prenosivost te prigovor. Zahtjev možete uputiti voditelju obrade; pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).